Politique de remboursement
Politique de retour – Mitron Bakery
1. Produits exclus du droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
« biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ».
Nos produits (notamment les panettones, brioches, et autres articles alimentaires) sont des denrées périssables.
Par conséquent, aucun retour, échange ou remboursement ne peut être accepté une fois la commande expédiée ou retirée en boutique.
2. Produits endommagés ou erreur de commande
Si un article arrive endommagé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante :
mitronbakeryfrance@gmail.com
en joignant des photos claires du produit et de l’emballage.
Nous examinerons chaque situation au cas par cas pour vous proposer une solution adaptée (remplacement ou geste commercial).
3. Retrait en boutique
Les produits retirés directement à la boutique Mitron Bakery – Menton ne sont ni repris ni échangés après validation de la commande.
4. Adresse de contact
Mitron Bakery
8 Rue Piéta, 06500 Menton, France
mitronbakeryfrance@gmail.com
